*Syarat dan Ketentuan*

Selamat datang di PT. Buana Gemilang Pratama (“Kami” atau “Situs”). Dengan mengakses dan menggunakan situs e-commerce kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan situs kami.

*1. Umum*

1.1 Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau menggunakan situs ini di bawah pengawasan orang tua atau wali.

1.2 Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini.

*2. Produk dan Layanan*

2.1 Kami menyediakan berbagai produk granit pabrikasi dan besi bangunan sesuai dengan deskripsi yang tercantum di situs.

2.2 Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2.3 Kami berusaha memberikan informasi produk yang akurat, tetapi tidak menjamin bahwa deskripsi produk, gambar, atau spesifikasi sepenuhnya akurat, lengkap, atau bebas dari kesalahan.

*3. Pemesanan dan Pembayaran*

3.1 Semua pesanan tunduk pada persetujuan dan ketersediaan stok.

3.2 Kami berhak membatalkan atau menolak pesanan yang mencurigakan atau melanggar syarat dan ketentuan ini.

3.3 Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di situs kami. Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran diterima secara penuh.

*4. Pengiriman*

4.1 Kami menyediakan layanan pengiriman ke lokasi yang tercakup oleh mitra logistik kami.

4.2 Waktu pengiriman bersifat estimasi dan dapat berubah tergantung pada kondisi operasional.

4.3 Risiko kehilangan atau kerusakan barang beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan kepada pihak pengiriman.

*5. Pengembalian dan Penukaran*

5.1 Pengembalian atau penukaran hanya berlaku untuk produk yang rusak, cacat, atau salah kirim.

5.2 Klaim pengembalian harus diajukan dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak barang diterima.

5.3 Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli dan belum digunakan, disertai bukti pembelian.

*6. Hak Kekayaan Intelektual*

6.1 Seluruh konten di situs ini (termasuk gambar, teks, logo, dan desain) adalah milik PT. Buana Gemilang Pratama dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

6.2 Penggunaan atau reproduksi konten tanpa izin tertulis dilarang.

*7. Batasan Tanggung Jawab*

7.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs ini.

7.2 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman akibat force majeure atau kejadian di luar kendali kami.

*8. Hukum yang Berlaku*

8.1 Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

8.2 Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami di: +62 811 640 2277, Email : buanagemilangpratama@buanagp.com